一、案例入选背景

近期，由相关行业机构主办、中国物流与采购联合会大数据分会承办的全球数字经济大会数字流通论坛在京举办，论坛聚焦AI物流场景落地与现代流通体系建设，并现场发布2026年物流与供应链人工智能应用典型案例集。

千方科技（002373.SZ）生态企业申报的《大卡数字人：物流在途场景的AI决策与执行服务》项目入选该案例集，成为重点推介的”AI+公路货运”落地范本之一。此次入选是对该项目行业实践价值的体现。

二、大卡数字人核心功能与价值

（一）行业背景

在公路货运在途管理领域，传统作业流程中跨系统操作环节较多、信息协同效率有待提升，多类业务数据分散存储，难以实现实时联动与风险提前识别。

（二）AI智能体核心能力

“大卡数字人”依托大模型与AI Agent智能体技术，面向货运车辆全链路在途管理提供服务：

1. 自动化处理重复性工作：承接跨系统订单查询、运单录入等事务性操作，协助管理人员将精力集中于重要事件处置。

2. 智能预警与辅助处置：系统识别业务环节中的特定情形后，可同步推送相关事件信息、证据链与处置建议，供管理人员参考核查。

3. 自然语言交互查询：管理人员可通过自然语言提问，快速调取在途风险专项分析报告，提升信息获取效率。

三、技术底层逻辑

（一）多源数据整合

“大卡数字人”在合规授权前提下，接入各类货运业务系统，整合路运、订单、车辆等多源数据，为全链路风险管控提供信息基础。

（二）行业经验积累

产品可持续沉淀不同货运系统的业务规则、订单字段与处置经验，对接业务系统越多，行业知识库逐步完善，形成适配公路货运场景的服务能力。

四、产品部署与适用性

（一）轻量化快速部署

“大卡数字人”依托标准化接口，适配各类规模货主及承运商的车辆管理需求，无需复杂定制即可快速落地部署。

（二）落地应用情况

该产品已在多类大宗运输监管场景投入使用，协助企业加强货物运输过程管理，具备行业复制推广潜力。

五、发展展望

当前，数据要素市场化与智慧物流智能化转型是行业发展趋势，契合现代流通体系建设及”人工智能+交通运输”相关政策方向。本次入选是对千方科技AI物流实践的一种肯定。立足于”十五五”发展开局阶段，千方科技将持续迭代大卡数字人产品能力，拓宽多元运输场景应用边界，与行业合作伙伴共同推动交通物流行业高质量发展。